先日あるお客様からヤフーのIDとパスワードを何度入れても入らない。自分の登録したIDとパスワードをログインするために入れているんだけど受け付けてくれない。
色々操作しているんだけどどうにも出来ないし、IDとパスワード何もなんだか解らなくなってしまった(~_~;)
どうしたらいいんでしょう。
と、あれやこれやと操作した結果のHelp電話だった様です。
1月からヤフーのサイトはガラッと変わり、賛否両論が飛び交っておりますが、その一旦として今までクッキーから自動的にIDとパスワードが自動認識されログインできていたものが、あらためてIDとパスワードが要求されたものと思われます。
自動ログインの機能を利用していますと、ついつい毎日使っているIDやらパスワードなどをキチンと保管せず忘れてしまったりしてしまう方がいらっしゃる様です。
IDやパスワードは自己責任の下に管理されるものですので、なんともお助けできないのが実情でございます。
さりとて困っている方からのお助けには答えられる限りの手を尽くすのが私どもの役割でもございます。
手続きの方法をお伝えし対応させていただきました。
個人情報保護がさけばれてから久しいですが、いまだにIDやらパスワードをパソコンの周りに貼り付けて運用しておられるかたを目にします。
事故がおきる前に管理を徹底していただく様、切に希望いたします。