突然変な画面が出て、閉じることもできずほかのソフトも起動できないんですよ–。
何かセキュリティソフトの様で、ウイルス感染している様な警告がいっぱい出ています。どうすればいいんですか?
画面になんて出ていますかとの質問に Security Tool とでています。
感染してしまった(ーー;)
これは一大事、事務所から2時間半かけ、沿岸部のとあるお客様のもとへ最優先でお伺いしました。

マルウエア

Security Toolというのはマルウェア(悪さをするウイルス系のソフト)の一種で、架空のウイルス感染をでっち上げて、無価値のウイルス対策ソフトの購入を促す詐欺ソフトです。今年はこの被害にあう方が多いですね。”;^_^;”
一般的にソフトの脆弱性をついて入り込む、本当に迷惑なやつ。
Windowsのアップデートは当然ながら Adobe Reader などソフトウエアを常に最新の状態にすることが鉄則です。Trend Micro製のウイルス対策ソフトが動いているにもかかわらずなるんですね。
タスクマネージャーやらシステムツールなどすべて起動できなくなり、除去しないとパソコンを完全に乗っ取られ何もできなくなります。
今回の事例はWindowsXP SP2 の状態でした。一旦電源を切り「セーフモード」で起動すると Security Tool は起動しないので、Security Tool本体を削除。レジストリーの残骸もきれいにするために「システムの復元」にて感染する前の状態に戻すことで収束します。WinXP SP3を適用後最新の状態にアップデートも指示。
本当にお騒がせなやつでした。
似た様なソフトで中国製のものも確認したことがあります。こちらは Win Vistaでしたが駆除しています。